据微软详细说明，安装上述两款更新后的设备，在使用系统内置的 **“重置此电脑” 功能时会出现无法修复的错误。无论用户选择 “保留我的文件” 以保留个人数据与应用配置，还是选择 “删除所有内容” 进行完全清理重置，流程均无法正常完成。在执行过程中，设备会突然陷入黑屏状态，重置进程被强制中断。随后电脑会自动重启并返回原有系统桌面，同时弹出错误提示： “重置电脑时出现问题，未进行任何更改。”** 值得庆幸的是，微软强调该故障仅影响重置流程，不会造成用户文件、应用数据或企业重要信息丢失，降低了事件对业务的直接冲击。

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